Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta Política explica como o MultiGestor coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao usar nosso site e sistema, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quais dados coletamos

• No cadastro do teste grátis: nome, nome da empresa, e-mail e número de WhatsApp.
• No uso do sistema: os dados que você e sua equipe inserem (clientes, notas fiscais, financeiro, colaboradores, etc.). Esses dados pertencem à sua empresa; o MultiGestor atua como operador, tratando-os apenas para fornecer o serviço.
• Automaticamente: dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data/hora e registros de uso) para segurança e funcionamento.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e liberar o teste grátis;
• Enviar o código de verificação e comunicações sobre o serviço;
• Operar as funcionalidades que você utiliza (emissão de notas, relatórios, etc.);
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar o produto e, quando autorizado, apresentar novidades.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para prestar o serviço), no consentimento (que você dá ao se cadastrar), no cumprimento de obrigação legal/regulatória (por exemplo, guarda de documentos fiscais) e no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço).

4. Compartilhamento

O MultiGestor não vende seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de infraestrutura e envio de e-mail necessários para operar o sistema, sob obrigação de confidencialidade;
• Órgãos públicos/fiscais quando exigido por lei (ex.: emissão de NF-e/NFS-e às Prefeituras e à SEFAZ, sob sua ordem);
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão conectada e o sistema funcionando. Não utilizamos cookies para publicidade de terceiros.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), isolamento dos dados de cada empresa em banco próprio, controle de acesso e backups. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

7. Por quanto tempo guardamos

• Documentos fiscais (notas, remessas): pelo prazo legal, geralmente 5 anos;
• Dados de cadastro e uso: enquanto sua conta estiver ativa;
• Após o cancelamento, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, respeitadas as obrigações legais.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento. Basta escrever para contato@multigestor.app.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data no topo indica a última revisão; mudanças relevantes serão comunicadas.